Otros servicios de soporte
Condiciones especiales en Servicios de Desarrollo
- Contenido: Para los clientes con el servicio de Soporte y Mantenimiento contratado, existen condiciones especiales en la contratación de los servicios de desarrollo.
- Implicación: Dichas condiciones especiales consisten en un descuento del 30% pudiendo superarse en caso de implicar un beneficio directo en la aplicación y, por consiguiente, sobre el total de los clientes de Axos Soluciones.
Condiciones especiales en Servicio de Consultoría de Procesos
- Contenido: dicho servicio incluye un paquete de jornadas donde, uno de los responsables técnicos de Axos Soluciones, se desplace a las propias instalaciones del cliente a fin de analizar sus procesos internos y ayudarle a establecer mecanismos de mejora en base a las posibilidades establecidas en la aplicación. Dichas jornadas y todo lo analizado en ellas será determinante en el proceso de implementación de nuevos desarrollos sobre la aplicación del cliente así como su validación mediante el acceso a las versiones Beta de la aplicación Axos Visual Pymes.
- Implicación: Dichas condiciones especiales consisten en un descuento del 30% sobre tarifa vigente.
Acceso a las versiones beta de Axos Visual Pymes
- Contenido: las versiones Beta son aquellas versiones en las que se va trabajando hasta liberar las versiones definitivas a fin de conocerlas y reportar mejoras sobre la misma.
- Implicación: todas las versiones que se vayan liberando por Axos Soluciones podrán descargarse para su revisión en la Empresa de Pruebas del cliente. Dicho servicio incluye, a su vez, el derecho a reportar mejoras que ayuden a completar los nuevos desarrollos.
Formación In-Company o Continua
- Contenido: Jornadas de Formación realizadas en las propias instalaciones del cliente.
- Implicación: Con la contratación de dicho servicio, los usuarios se verán beneficiados de 4 visitas anuales llevadas a cabo por un Formador de Axos Soluciones en las propias instalaciones del cliente a fin de poder corregir errores, implementar nuevos procesos y comentar las nuevas posibilidades abiertas con los desarrollos que se vayan implementando en la aplicación Axos Visual Pymes.
Utilidades
Referencias
"Buscábamos un Software de Gestión que cubriera las necesidades específicas nuestro negocio (suministro de material de oficina y papelería). Miramos varias alternativas y Axos Visual fue la aplicación que más se ajustaba a nuestras necesidades pero no las cubría al 100%. A la hora de solicitar las modificaciones necesarias en Axos Soluciones nos entendieron y desarrollaron eficazmente las funcionalidades que solicitamos."
José Luís Portillo
Responsable de Compras
www.ofipapel.com
