Módulo CRM
Mediante las funcionalidades de este módulo, no sólo se gestiona toda la información comercial (es completamente funcional para la gestión de sus clientes por parte de los comerciales de la empresa) sino que, a su vez, aparece la herramienta de Agenda con la que se podrá gestionar de forma coordinada las actividades y acciones de todos los empleados.
- Automatización de actividades de agenda y coordinación de las labores entre usuarios (por ejemplo, una incidencia generada por una persona de almacén genera una llamada de seguimiento de incidencia a su comercial).
- Diferenciación de clientes reales (integrados en el módulo de gestión) y potenciales.
- Creación de segmentaciones de clientes simples y compuestas, por infinidad de criterios y "combinaciones complejas" de los mismos. Creación de segmentaciones manuales desde la información de históricos de Gestión (completamente enlazado con Gestión).
- Elaboración de campañas de venta y generación automáticas de tareas por operador (con estadísticas de nivel de realización y resultados).
- Realización de e-mailing y faxing automatizada.
- Agendas y gestión de vendedores y tele vendedores.
- Informes: El más amplio abanico de informes: por vendedores, por clientes por zonas de venta, por campañas, por resultados de las actividades, por carácter de las actividades, por horas...
- Realización de argumentarios y encuestas de telemarketing.
Utilidades
- Ver videos demostrativos
- Soluciones Verticales
- Dossier
- Documentación Técnica
- Solicitar demo presencial
Referencias
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"Desde el año 2004 que implantamos al programa de Axos , nos hemos olvidado por completo de cualquier tipo de problema En nuestra gestión y nos hemos podido dedicar a lo realmente importante... "
Fernando Godoy - Director Gerente
