Con el objetivo de cubrir las necesidades puntuales de cada empresa, hemos desarrollado un conjunto de servicios contratables individualmente y bajo previa aceptación de presupuesto por parte de los clientes. Estos son: 1.-Servicios On-Line 1.1.-Formación Telefónica: Curso telefónico para la resolución de consultas de la Empresa Cliente en caso de requerir asistencia telefónica personalizada y [...]
Categorías: 4.- Soporte
Esta tipologÃa de Soporte está desarrollada de forma nominativa para Usuarios que demanden una atención total por parte de Axos Soluciones y que consideran Axos Visual una herramienta crÃtica para el desarrollo de su actividad. Además de los servicios incluidos en la tipologÃa de Soporte Activo, se añaden: 1.-Servicios de Mantenimiento Servicio de Recuperación y Reparación de [...]
Categorías: 4.- Soporte
Este servicio se orienta a las empresas usuarias del aplicativo Axos Visual que quieren externalizar en Axos Soluciones el total de los servicios relacionados con la aplicación ERP Axos Visual. La contratación de la tipologÃa de Soporte Activo incluye, además de los servicios ofertados en el Soporte Básico, el acceso a los siguientes servicios: 1.-Servicios [...]
Categorías: 4.- Soporte
El objetivo del presente tipo de soporte es que las empresas dispongan de una aplicación siempre actualizada a las nuevas situaciones que el entorno impone asà como la resolución de las posibles consultas puntuales de los usuarios sobre el funcionamiento de la aplicación Axos Visual. 1.-Servicios de Mantenimiento de Versiones 1.1.-Acceso a nuevas versiones de [...]
Categorías: 4.- Soporte
1 – Gama de Servicios Con la finalidad de seguir ofreciendo una solución a la medida de cada empresa, presentamos a continuación los Servicios de Soporte y Mantenimiento para el próximo año 2010. Al igual que en anteriores ocasiones, hemos establecido 3 niveles de Servicio según los perfiles y necesidades de cada cliente: Básico Activo [...]
Categorías: 4.- Soporte
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