Otros servicios de implantación
A continuación presentamos una serie de servicios adicionales no contemplados en la Implantación Básica. Dichos servicios, no necesarios para llevar a cabo con éxito la implantación, se ofrecen a aquellas empresas que por sus exigencias internas, capacidad técnica o simplemente falta de tiempo, necesitan externalizar algunas de las funciones de la implantación. Entre ellos, encontramos:
Inventario de Sistemas
Como sustitución de la Fase C, y a fin de conocer y garantizar que la Infraestructura de Sistemas está correctamente dimensionada, Axos Soluciones puede desplazarse a las instalaciones y sedes del cliente para llevar a cabo dicho "inventario".
Auditoría de Sistemas
Axos Soluciones ofrece, para aquellas empresas que no dispongan de Departamento Informático o una empresa que les administre los sistemas, el servicio de Auditoría de Sistemas. Dicho servicio, no incluido en Implantación Básica, consta de los siguientes puntos:
Revisión del Servidor
- Versión y Service Pack instalado e idioma.
- Revisión de tecnología UW SCSI.
- Revisión de Servicios que presta.
- Revisión de configuración de Red y servicios TCP/IP.
Revisión de impresoras
- Revisar la configuración de impresoras de Red.
- Confirmar la existencia de Drivers acorde a los modelos de impresoras y S.O. de que se disponga en el centro.
Revisión de Estaciones de Trabajo
- Revisión de la capacidad de memoria RAM.
- Revisión de la versión y Service Pack de Windows.
- Revisión de tarjetas de red.
- Revisión de Impresoras locales y Drivers.
Obtención de la Información a migrar (exportación y formato de datos).
En la Implantación Básica, el cliente deberá facilitar los datos a Axos Soluciones según estructura facilitada en "AXPL125- Estructura de Datos a Importar". El formato de los datos deberá ser: ASCII, Excel o MDB. En caso de la imposibilidad de obtención de los datos en dichos formatos o estructura, puede subcontratar dicho servicio a Axos Soluciones. No obstante y dadas las limitaciones de algunas bases de datos o aplicativos para ejecutar dicha acción, será decisión del equipo técnico de Axos Soluciones aceptar dicha contratación, continuar con la fase de instalación y evaluación de la situación para la extracción de la información en formato importable a Axos Visual. Axos Soluciones se compromete a mantener la privacidad de dicha información existiendo un documento, “Contrato de Confidencialidad” que se firmará bajo petición del cliente.
Migración ampliada de datos
En caso de que la Empresa EMPRESA-CLIENTE considere insuficiente la información que se traspasa a Axos Visual siguiendo los parámetros de la Implantación Básica, existe posibilidad de migrar datos históricos. En el documento “AXPL125 - Estructura de Datos a Importar” aparece detallados aquellos conceptos más habituales en migraciones de datos históricos a fin de que se detalle la información especialmente relevante para EMPRESA-CLIENTE.
Segunda Migración de Datos e Instalación
Puede darse el caso, principalmente en implantaciones en las que se decidan migrar históricos, en que se quieran conservar el 100% de los datos del antiguo aplicativo. Por ello, una vez que se ha realizado la prueba en la primera migración (incluida en la Implantación Básica), y alcanzado el éxito de la misma, se vuelven a repetir las Fases F, G, H, I y J, anteriormente expuestas justo antes del arranque definitivo a fin de que no se pierda dato alguno.
Formación de Funcionalidades Externas.
Este punto hace referencia a la formación sobre herramientas externas a la aplicación Axos Visual y que, siendo necesarias para la utilización de alguna de las funciones demandadas por EMPRESA-CLIENTE, se considera que no son desarrollos propios de la aplicación. Esta formación no está incluida en una Implantación Básica dado que las herramientas son consideradas como externas a la aplicación.
- Personalizador de informes: la finalidad de dicho curso es el formar al personal de EMPRESA-CLIENTE para la configuración, creación y personalización de informes y estadísticas con los datos de Axos Visual.
- Personalización Web: la finalidad de dicho curso es el formar al personal de EMPRESA-CLIENTE para la configuración, creación y personalización de páginas web estáticas (externas al programa) relacionadas con la página corporativa del cliente.
- Funciones avanzadas de la BBDD de Axos Visual.
Consultoría y Formación Experta.
Servicio está orientado a introducir aquellos procesos de mejora interna en la dinámica habitual del cliente. Como se ha comentado anteriormente, el primero objetivo de la implantación es que, en el menor tiempo posible, se parametrice y adopte la aplicación Axos Visual a los procesos tradicionalmente utilizados en la Empresa EMPRESA-CLIENTE. Con la contratación de este servicio, y mediante la presencia de un consultor de Axos Soluciones, se analizan los procesos tradicionalmente existentes y las alternativas de gestión mediante la utilización de la herramienta Axos Visual para, una vez optimizados, se implanten en EMPRESA-CLIENTE.
Personalización ampliada de Informes.
Todos los informes de la aplicación son personalizables bajo demanda, para lo cual EMPRESA-CLIENTE debe solicitar presupuesto de su personalización (aquellos informes que impliquen un desarrollo interno del aplicativo) o contratación de un paquete de informes para la modificación de los existentes.
Utilidades
Referencias
"Buscábamos un Software de Gestión que cubriera las necesidades específicas nuestro negocio (suministro de material de oficina y papelería). Miramos varias alternativas y Axos Visual fue la aplicación que más se ajustaba a nuestras necesidades pero no las cubría al 100%. A la hora de solicitar las modificaciones necesarias en Axos Soluciones nos entendieron y desarrollaron eficazmente las funcionalidades que solicitamos."
José Luís Portillo
Responsable de Compras
www.ofipapel.com
