No debería ser tema de discusión lo importante que son las Páginas Web, Intranets y las Tiendas Virtuales para las empresas hoy en día, pero si la facilidad con que estas deben poder ser administradas y actualizadas.
Sabemos que existen una buena cantidad de Tiendas Virtuales en la red con diseños espectaculares y un sinfín de utilidades que probablemente nunca necesitemos utilizar, pero ¿qué tan fácil es para la empresa hacer que sus productos puedan ser vistos por sus clientes o que los precios que éste vea puedan ser actualizados al instante?
Aquí está el tema realmente importante. ¿Necesitamos que uno de los empleados de la empresa tenga que dedicar rutinariamente un valioso tiempo a actualizar la web, sus artículos, los precios, etc?
¿Sabe Usted que la información que puede ver su cliente en la Zona Privada de nuestra aplicación está en línea?, ¿que los precios de venta que cambian al entrar un material a un nuevo precio de compra se pueden actualizar de inmediato sin la intervención de ningún operador?
Allí está el poder de la aplicación Axos Visual, en la eficiencia de los recursos, vender siempre al precio correcto sin que nadie tenga que intervenir.
En eso queremos ayudarle, en la eficiencia de sus procesos, no lo dude, conversemos sobre ello que el tiempo será productivo.
Estas funcionalidades tienen 2 objetivos diferentes: mientras que la tienda On-Line del ERP está destinada a aumentar la venta mediante la captación de clientes nuevos que pagan con tarjeta de crédito, el objetivo de la intranet de clientes es vender mejor (a los clientes de la empresa) reduciendo los costes administrativos de los mismos.
Entrando en detalle de las funcionalidades de la intranet de clientes integrada con el ERP vemos:
Datos de cliente: el cliente puede entrar a consultar sus datos (NIF, Dirección Fiscal, etc.) para verificar si son o no correctos.
Bajar tarifa: donde el cliente podrá descargarse su tarifa personalizada de precios.
Pedido rápido: cuando un cliente es habitual y se sabe las referencias o tiene delante un catálogo/folleto de productos, mediante esta funcionalidad podrá ir picando el pedido mediante referencia/cantidad. A su vez, podrá ir consultando los precios y disponibilidad, así como las fichas ampliadas de los productos.
Pedidos tipo. Es habitual que los clientes quieran pedir o reponer la mercancía que pidieron en anteriores ocasiones. Por eso, en esta opción, se les presenta un catálogo personlizado por orden de consumo. Otra alternativa a los pedidos tipo, sería la posibilidad de enlazarlos
Estado de pedidos: el cliente podrá consultar el estado de sus pedidos así como los plazos de entrega. Cabe destacar que esta información la tendrá siempre en tiempo real.
Descarga de documentos: los clientes podrán consultar los distintos documentos generados por ellos (presupuestos, pedidos, albaranes y facturas) así como descargarlos en PDF. Destacar en este caso que, por ejemplo en el caso de los presupuestos, podrán acceder a ellos para validarlos.
Validación de cestas. Ciertos casos, los clientes, necesitan establecer un sistema centralizado de pedidos. Con la web integrada al ERP Axos Visual, se puede configurar a nivel de cliente, qué usuarios pueden hacer pedidos directos o cuáles necesitan que sus pedidos sean validados por un usuario administrador de la central.
Obviamente, desde el mismo instante en que el usuario se registra, los precios que ve son los previamente pactados con él, ya sea a nivel de tarifa, descuento por familia, precio especial y ofertas.
En este vídeo puede verse su funcionamiento con una configuración básica:
