Blog de Axos visual

Axos Visual es un programa informático de gestión integral especialmente diseñado para pymes de sectores de distribución. Los objetivos que hemos querido cubrir con el programa para pymes Axos Visual, a fin de ajustarnos a la problemática a su problemática, son multiples:

• Fácil manejo y diseño intuitivo del programa de gestión, tanto a nivel visual como conceptual. Por ejemplo, veamos el ciclo de ventas que está compuesto por presupuesto, pedido de venta, albarán de entrega, factura, reparto y reparación. ¿Por qué complicarlo más?.
• Porque el desarrollo no lo definimos nosotros, sino todas las pymes que tenemos como clientes. Cabe destacar que lo que más sorprende en la aplicación, y siguiendo un poco con el punto anterior, es la familiaridad de la misma. Como siempre decimos a nuestros clientes “En Axos no somos unos tipos raros que nos dedicamos a programar lo que más nos gusta, sino una herramienta de nuestros clientes para que su programa haga lo que ellos quieranâ€�. Es decir, las necesidades de nuestros clientes son lo primero.
• Es más importante el conocimiento del cliente que la propia aplicación. En Axos Soluciones, cuando vamos hacer una instalación del programa en las pymes, no sólo explicamos la aplicación de forma teórica (que hace un botón u otro) sino cómo se puede mejorar en la propia empresa. En Axos tenemos amplia experiencia en sectores de distribución (papelería, ferretería, calzado, juguete, etc.) y queremos ayudar a nuestros clientes a que trabajen mejor de forma que, lo que vemos positivo en una empresa, lo enseñamos a otras para que sean más competitivas.
• Posibilidad de trabajar en las distintas áreas del programa de gestión (Gestión, Contabilidad, Tesorería…) sin necesidad de tener conocimientos técnicos específicos. Por ejemplo, en el caso de la contabilidad, no es necesario saber de contabilidad para poder llevar un control contable ya que la aplicación contabilizará todas las operaciones (ventas, compras, cobros, remesas, pagos, etc.) según la configuración que haga, por ejemplo, el asesor contable e la empresa.
• No queremos que el programa represente un corsé para la pyme, pero tampoco que le sobre programa o haya un exceso de información no necesaria. Por eso, en la implantación, ajustamos la aplicación según las necesidades de cada pyme y, cuando sean necesarias éstas funcionalidades adicionales, simplemente ajustando ciertos parámetros se adapta a las necesidades del cliente.

Por todo ello y muchas otras cosas, consideramos que Axos Visual es un programa de gestión para pymes que, como poco, toda empresa que quiera plantearse un cambio debe conocer… asi que:  ¿A QUÉ ESPERA? ¡CONTACTE CON NOSOTROS!

Desde el pasado lunes 12 de abril, en Axos Soluciones hemos cambiado de ubicación y pasado a desarrollar nuestro software de gestión Axos Visual, orientado a empresas de distribución, en nuestras nuevas oficinas situadas en Arganda del Rey (Madrid).

Entre los principales motivos del cambio, además de continuar con el esfuerzo por mejorar el servicio a nuestros clientes, se encuentran el contar con unas instalaciones más acordes al crecimiento presente( y futuro), de la empresa y el aprovechar las oportunidades que el actual entorno brinda en lo referente al ector inmobliario.

Nuestra Nueva Dirección Comercial así como Domicilio Fiscal será:

C/ Cadmio nº 8.
CP: 28500. Arganda del Rey.
Madrid.

Por último, infomamos que, además del nuevo número de cabecera 902 909 830 desde donde se atenderán tanto las consultas Comerciales como de Soporte, hemos realizado la portabilidad del 914737477, antiguo número que muchos de vosotros tendréis.

A la espera de que estos cambios nos ayuden a prestar un servicio mejor, no podemos dejar agradecer la confianza depositada por nuestros cliente, tanto en nuestra empresa Axos Soluciones, como en nuestra aplicación Axos Visual.

Cada vez que realizamos una demo de algunas de nuestras soluciones de Axos Visual (del ERP, CRM, TPV, e-commerce, etc. todas ellas desarrolladas en Velneo) es habitual que el cliente tenga interés en la solución que le ofrecemos. Y esto es así… pero no quiero que suene de forma vanidosa. Simplemente, antes de cada demo, hay un importante trabajo comercial de cualificación del cliente y definición de sus intereses de forma que conozcamos tanto sus expectativas como la problemática que quiere satisfacer.  Si vemos que “llegamos�, realizamos la presentación. Si no es así, no hacemos a nadie perder el tiempo.

Nuestra especialización en distribución hace que, cuando un cliente de este sector nos permite mostrarle nuestra solución Axos Visual, entienda fácilmente que no somos un “fabricante o implantador� más de software. Como ya hemos comentado, Axos Soluciones no es una empresa desarrolladora de software… es una empresa implantadora de soluciones en empresas de distribución. Por tanto, no desarrollamos software (a medida) salvo que entendamos que la problemática a cubrir puede satisfacer las necesidades de otros clientes. Un ejemplo: si un cliente de Barcelona nos plantea que necesita desarrollar una función X de importación para la gestión de volúmenes y cubicajes y entendemos que este desarrollo le puede venir bien a clientes de, por ejemplo, Canarias (donde el 100% es considerado como importación, desde península o fuera) pues lo desarrollamos. Y posiblemente en el futuro se de el caso contrario, que el cliente de Carias plantee algo interesante para el de Barcelona. Esta metodología de trabajo nos ha permitido no sólo tener una aplicación en constante evolución, sino ajustada  las demandas reales del mercado y, al mismo tiempo, nos enseña a todos los integrantes de la empresa cual es la realidad del sector de distribución… el día a día de nuestros clientes.

Bueno… pues bien. Una vez el cliente muestra interés por nuestras soluciones, siempre llega la inevitable pregunta de: “¿Y esto en qué está hecho?�. Es en este momento cuando sacamos pecho y decimos “Velneo� (observando durante unos instantes la cara de desconocimiento que muestra la persona que tenemos en frente)… “una tecnología española�. Dependiendo de la cara que ponga, seguimos con la explicación a fin de demostrarle al cliente la seguridad que tenemos sobre la plataforma. Los argumentos, siempre ciertos ojo!, que utilizamos son:

• Porque necesitamos una base de datos potente y robusta como Velneo… tenemos clientes que trabajan hasta con 350.000 referencias y que realizan miles de líneas de documentos (compras, ventas, etc.) diariamente. Necesitamos una BBDD que nos garantice que no va a haber problemas de estabilidad y que pueda mover esos datos.

Si, ante esta respuesta, vemos que el cliente no se queda satisfecho seguimos esgrimiendo argumentos:

• Elegimos Velneo porque la base de datos, desde su origen, siempre dio la misma estabilidad de SQL u ORACLE (estos siempre le suenan a la gente) pero a un precio más asequible para la pyme.
• Porque Velneo es muy rápido para su desarrollo. La capacidad de respuesta ante cualquier necesidad del cliente siempre es inferior a cualquiera de nuestros competidores directos… en tiempo y, por tanto, en coste para el cliente.
• Porque Velneo está orientada al usuario final, ofreciéndole herramientas sencillas para, por ejemplo, la obtención de información (navegante, Personalizador de Informes Edper, etc.).

Estos argumentos que, insisto, son 100% veraces, son los que usamos. Ahora bien, la persona que tenemos delante puede seguir mostrando 2 posturas:

• Desconfianza. Normalmente es porque el interlocutor que tenemos en frente es técnico y del tipo “hasta que no lo veo no lo creoâ€�. El problema en estos no es el no poder mostrárselo sino que, habitualmente, no ha entendido la especialización y conocimiento que tenemos en los sectores de distribución. Es decir, nuestro factor claramente diferenciador.
• Convicción. Como el cliente entiendo que nosotros no hemos elegido Velneo únicamente bajo un perspectiva técnica, sino más estratégica, entiende esta dentro de un todo (la solución Axos Visual) y, de nuevo, volvemos al principio en que lo que ve es algo que soluciona sus problemas y no un conjunto de programas informáticos.

CONCLUSIÓN: Velneo es para Axos la herramienta de trabajo pero, nuestro factor clave de éxito es el conocimiento que Axos tiene de sus clientes y de sus problemas del día a día. No queremos una relación tecnológica con nuestros clientes, sino de colaboración y de futuro.

Una de las primeras preguntas que se plantea o ha planteado cualquier empresa a la hora de migrar de software es: ¿qué es mejor, un software a medida o estándar?. Pues bien, aunque su respuesta parezca sencilla o tienda a simplificarse, hay un gran nº de matices que conviene detallar.

Las ventajas de cada una de las soluciones parecen claras y hay muchísima información acerca de ellas. Pongamos un ejemplo de los pros más extendidos:

• Estándar: bajos costes, estabilidad de la solución, fácil mantenimiento futuro, amplia documentación sobre sus funcionalidades, etc. Cabe destacar que, hoy en día, son múltiples los aplicativos que hay en el mercado. Tan grande es la variedad que podríamos decir que hay al menos uno para cada sector y buscar una aplicación “adaptadaâ€� al negocio no parece complicado.
• A medida: adaptación de la aplicación al negocio (y no del negocio a la aplicación), potenciación de los factores diferenciales de la empresa, escalabilidad (en caso de que se haya realizado un análisis oportuno), flexibilidad, etc.

Por tanto, dependiendo de la aversión al riesgo (beneficio alcanzable vs. riesgo de implantación) que tenga cada empresario, podría decantarse por una u otra alternativa ya que ambas pueden llegar a ser excelentes para cada empresa.
Ahora bien, en ambos casos (y digo en ambos) parece importante destacar el perfil del implantador ya que, como hemos comentado en otras ocasiones, el éxito de la implantación depende tanto del software, como de los servicios que le acompañan así como de la experiencia del implantador en soluciones similares. Y es, por aquí, donde nos encontramos los verdaderos contras de cada una de las soluciones:

• Normalmente, el implantador de una solución estándar tiene capacidad nula o limitada de llevar a cabo adaptaciones que, conociendo la vida del software, podríamos considerar que aparecen en el 100% de las implantaciones. Puede limitarse a hacer la migración de los datos, adaptación de los informes, configuración básica, formación inicial, etc.
• Cuando buscamos una solución a medida, normalmente es fácil encontrar empresas tecnológicas de desarrollo de software pero se complica cuando queremos encontrar una empresa que conozca el negocio. Es decir, habitualmente, cuando encontramos un partner tecnológico que nos ayude a desarrollar una aplicación, posiblemente el personal que está llevando a cabo la implantación haya estado haciendo algo completamente distinto en el “proyectoâ€� anterior.

Desde Axos Soluciones es la situación que hemos visto en el mercado tanto en el ámbito de las soluciones como de los implantadores. Por eso, nuestro posicionamiento, y a fin de intentar cubrir los beneficios de ambas soluciones, es claro:

• Desarrollamos un software estándar, con los beneficios que ello tiene.
• Estamos verticalizados (especializados) en un único sector, el de distribución, lo que nos permite conocer a fondo su problemática y ayudar a nuestros clientes en sus procesos de mejora.
• Somos los fabricantes del software que implementamos, lo que nos permite llevar a cabo cuantas personalizaciones nos pidan nuestros clientes y adaptarnos a cada ciclo de negocio.
• Somos competitivos en precio: debido a que el 99% de nuestros clientes son empresas de distribución, cuando un cliente plantea una mejora, la incorporamos al estándar de forma gratuita y se la repercutimos al resto de los clientes que, muy posiblemente, tengan o lleguen tener una problemática similar.

Por todo ello consideramos ser una gran alternativa en sectores de distribución. Por eso, ya han confiado en notros tantos y tantos clientes.

El pasado día 2 de enero se inauguraron oficialmente las nuevas oficinas de Axos Soluciones en Asturias.

Con dichas instalaciones Axos Soluciones quiso cubrir un objetivo estratégico: separar los procedimientos de desarrollo y calidad de software de los servicios de soporte e implantaciones así como la gestión comercial, que seguirán desarrollándose desde las actuales oficinas sitas en Madrid.

Asturias ha supuesto un pilar fundamental para la comunidad de Velneo: desde sus inicios con Velazquez Visual, fundado en Gijón, hasta el momento actual, siendo Asturias el lugar elegido por Veleno para establecer su centro de desarrollo. Con este paso, esperamos a su vez fomentar nuevas relaciones de colaboración con la amplia comunidad de Velneo en el Principado, tanto en el segmento de empresas de desarrollo como de programadores.

Datos de Contacto:
Avenida de Gijón 176 , 1º
CP: 33011, Oviedo - Asturias.
Tlf.: 985 287 468

Recientemente diferentes empresas han contactado con Axos Soluciones para conocer nuestras soluciones, analizarlas y, en caso de que lo consideren oportuno, presentársela a sus propios  clientes. Este tipo de empresas son lo que potencialmente clasificamos como Distribuidores.
Para desarrollar este tipo de situaciones nació Axos Channel Programme. Su objetivo es proveer a este tipo de empresas la información y herramientas requeridas para tener capacidad de cerrar eficientemente ventas, estar informados de los desarrollos de Axos Visual y, por tanto, dotarles de la capacidad de introducir o desarrollar sus empresas en la industria de IT. Como miembros de Axos Channel Programme, podrán disfrutar del soporte que les permita identificar las oportunidades y comercializar tanto aplicaciones como servicios.

El Programa se orienta a:

1. Mejorar el servicio a los clientes actuales de Axos Soluciones.
2. Ofrecer al  canal una herramienta competitiva para posicionarse en el mercado y conseguir retornos con bajos costes.
3. Desarrollar un nuevo canal que ayude a difundir la imagen de Axos Soluciones a lo largo del heterogéneo tejido empresarial español.

Axos Channel Programme tiene 3 categorías en función del nivel de implicación entre la prestación de servicios de Axos Soluciones a la Empresa Cliente.

• Reseller: Es el primer nivel certificación en Axos Channel Programme. Una vez registrados, los Resellers tienen acceso total a la venta de productos, módulos y servicios desarrollados por Axos Soluciones.
• Distribuidor: El Distribuidor trabaja más estrechamente con la Empresa Cliente y comienza a interactuar con él mas allá de la firma contrato comercial (implantación, formación, parametrización, etc.).
• Consultor: Es el último nivel del Axos Channel Programme. Su estrecha relación con la Empresa Cliente y con Axos Soluciones viene garantizada por la infraestructura que esta empresa debe aportar al Axos Channel Programme.

Con este planteamiento hemos intentado cubrir los diferentes perfiles que hemos encontrado hasta el momento. No obstante, desde Axos Soluciones estamos abiertos a establecer cualquier otro tipo de colaboraciones empresariales con empresas del sector.

Como hemos comentado en la anterior entrada este blog surge, entre otras muchas cosas, a raíz de la nueva web de Axos Soluciones.

Con esta nueva web hemos querido acercar a las empresas interesadas en Axos Soluciones un amplio abanico de contenidos que hemos dividido, principalmente, en 2 líneas:

• Nuestros servicios y nuestra metodología de trabajo.

• Nuestros productos y soluciones estándar.

En referencia al primer punto, intentamos centarnos en los modelos desarrollados desde Axos Soluciones y hemos potenciado especialmente la parte dedicada a nuestro conocimiento sectorial en distribución. En Axos Soluciones desarrollamos software para empresas de Distribución: empresas que compran, almacenan y venden. Es todo lo que conocemos y lo que intentamos transmitir a nuestros clientes.

Sobre lo segundo, queríamos mostrar el abanico de todos las herramientas que tenemos actualmente desarrolladas. Comenzamos por el ERP, nuestra primera aplicación, orientada a solucionar cualquier problemática en el ciclo anteriormente mencionado de compra y venta. Sobre él, hemos desarrollado el resto de aplicativos eminentemente comerciales para ayudar a nuestros clientes en su ciclo comercial. Así surgieron la web e-commerce, el CRM, la PDA, etc.

Agradecer a Nacho Carreño de StVisual (www.stvisual.com) sus servicios. No sólo hemos delegado en este estrechísimo colaborador el desarrollo de las webs de nuestros clientes, sino la nuestra propia, considerando que el resultado ha sido superior al inicialmente planteado.

También a nuestros clientes como Pablo de Sumosa, José Manuel de Cadena Impact, Adolfo de Ferpe, Eva de Fontorpin… su valoración sobre las primeras betas, testeo de la usabilidad y contenidos. Sin su valiosa opinión, el resultado habría sido muy inferior.

Paulatinamente seguiremos modificando los contenidos que hemos añadido, la imagen y usabilidad aunque esperamos que, por el momento, sea del agrado de todos cuantos terminen visitándola.

En los tiempos que corren, parece más que necesario para cualquier empresa establecer una comunicación fluida con todos los factores influyentes o influidos del entorno. Teniendo este principio tan claro como que el objetivo de cualquier empresa es la permanencia en el tiempo (si es que se quiere llamar Empresa), hemos aprovechado la ocasión del lanzamiento de la nueva web de Axos Soluciones para comenzar nuestro blog corporativo.

Nuestro objetivo con este blog es transmitir nuestra visión de cuantas situaciones nos encontramos en nuestro entorno a fin de que los interesados en nuestra empresa, servicios o soluciones nos conozcan, de forma clara y transparente. Los temas que a priori nos gustaría tratar pueden resumirse en:

Ciclo de implantación, desde la fase de consultoría hasta el soporte postarranque, y nuevas experiencias que vivamos con los nuevos clientes.

Soporte: cómo trabajamos, qué hacemos y cómo gestionamos los servicios que ofrecemos al 100% de los clientes que trabajan con nuestras soluciones.

Desarrollo: nuestras novedades, objetivos y nuevas tendencias que detectamos en el mercado.

Comercialización: contactar con nuevas empresas es siempre una experiencia y queremos compartir qué problemáticas valoran nuestros clientes potenciales, la situación en la que se encuentran, sus aspiraciones, etc. para que todos las empresas que actualmente estén valorando software vean qué resulta importante para otras empresas.

Y, cómo no, también introduciremos las opiniones que cuantos clientes de Axos Soluciones quieran publicar.

Sólo esperar que sea del interés de todos vosotros y que, sin dudarlo, nos deis vuestro punto de vista de cuantos temas se toque.