Es habitual, en ciertos casos, que sea el propio fabricante/proveedor el que, en vez de servir al distribuidor, sirva directamente al cliente final. Por ejemplo, en operaciones de venta especiales para grandes pedidos (y que no tiene sentido duplicar costes sirviendo en el distribuidor y este en el cliente)… O, en sectores como el de suministro de material de oficina y papelería, donde los mayoristas de referencia (Unipapel, Spicers, Comercial del Sur…) ofrecen este servicio a sus clientes mediante el nombre de “Servicio a Terceros”.
En el programa de gestión para distribución Axos Visual, esta funcionalidad es tan sencilla como desde el pedido de venta del cliente final, lanzar la opción de “Pasar a Pedido de Compra”. En este caso:
Lo primero que hace la aplicación es preguntarnos si queremos que la dirección de entrega sea la del distribuidor (la propia de la empresa o almacén de la empresa) o la del cliente final.
Por otro lado, nos pide confirmación de si queremos pasar a compras todos los artículos/cantidad del pedido de venta o sólo de aquellos productos que de los que no tenga stock.
En ambos casos, se generará un documento de compra que, directamente, podremos enviar por e-mail al proveedor seleccionado.
Cabe destacar que los precios de compra de este documento pueden venir originados por:
Los precios de tarifa de compra habituales en los que la aplicación recalculará el precio de compra del producto según las condiciones de la tarifa y los descuentos por familias o precios especiales.
En ciertos casos, también puede ocurrir que se haya llegado a un acuerdo especial con el proveedor para las ventas a un cliente en concreto. Es decir, se llega se pacta con el proveedor que todas las operaciones de ese cliente tengan un precio especial tanto para el cliente (en ventas) como en compras (a fin de llevarse la operación, la reducción de márgenes se reparte así entre cliente y proveedor).
Posteriormente, y una vez realizada la entrega, es tan fácil como ir al pedido y decir que ya ha sido entregado (generar un albarán del documento).
En las empresas de distribución, la automatización del ciclo de compras (sobre en sectores como ferretería, papelería, droguería… donde la reposición es elevada) toma especial relevancia.
En el software de gestión Axos Visual, y según la experiencia que nos han transmitido los clientes, son múltiples las posibilidades que se ofrecen para que esta repoisicón se ágil y automatizada. Por ello, cuando sacamos una propuesta de necesidades desde la aplicación, las posibilidades que nos ofrece son:
¿Qué se quiere hacer? En la aplicación Axos Visual, para reponer, existen 2 tipos de propuestas: de compra (para pedir a proveedor) o de reposición (para pedir a otros almacenes de la empresa).
¿De qué artículos? Hacer un filtrado precio de los artículos que se quieren reponer: por ejemplo, los de una familia o un almacén concreto (en caso de trabajar con diversos almacenes, también se puede hacer una propuesta global viendo las necesidades de todos los almacenes para hacer un pedido centralizado o para servir en cada uno de los puntos de venta).
¿En base a qué? Obviamente, además de proponer los artículos que están pedidos por los clientes y de los que no se dispone mercancía en stock, el ERP Axos Visual propone reponer aquellos que, o bien estén por debajo de un stock mínimo (para ajustarlo a un máximo establecido por el usuario manualmente) o bien por debajo del punto de pedido. Veamos un ejemplo muy básico de este segundo caso: si un artículo tardo en reponerlo 3 días y vendo 5 uds. diarias (se tienen muchos más datos en cuenta para el cálculo pero básicamente esta es la idea), la aplicación me avisa que debo tener en stock 3×5=15 uds. Por tanto, si tengo menos de esa cantidad, me dirá que debería reponer.
¿A quién quiero comprar? Es habitual que sean varios lor fabricantes o proveedores que suministren un producto. Por ello, la aplicación me pedirá que introduzca si quiero comprarlo al más barato, al más rápido, al que menor cantidad de compra me exija o al favorito.
¿Cuánto debo comprar? Por último, y según lo establecido por el pedido mínimo del proveedor y a nivel interno de la empresa (la cantidad que se quiere compra en cada pedido), la aplicación me dirá cual es la cantidad a comprar de cada referencia.
Este ejemplo, el de las propuestas de compra para empresas de distribución, es sólo una de todas las herramientas que hacen de Axos Visual, un software de gestión especializado en empresas de distribución de los más destacados del mercado.
Fácil manejo y diseño intuitivo del programa de gestión, tanto a nivel visual como conceptual. Por ejemplo, veamos el ciclo de ventas que está compuesto por presupuesto, pedido de venta, albarán de entrega, factura, reparto y reparación. ¿Por qué complicarlo más?.
Porque el desarrollo no lo definimos nosotros, sino todas las pymes que tenemos como clientes. Cabe destacar que lo que más sorprende en la aplicación, y siguiendo un poco con el punto anterior, es la familiaridad de la misma. Como siempre decimos a nuestros clientes “En Axos no somos unos tipos raros que nos dedicamos a programar lo que más nos gusta, sino una herramienta de nuestros clientes para que su programa haga lo que ellos quieran”. Es decir, las necesidades de nuestros clientes son lo primero.
Es más importante el conocimiento del cliente que la propia aplicación. En Axos Soluciones, cuando vamos hacer una instalación del programa en las pymes, no sólo explicamos la aplicación de forma teórica (que hace un botón u otro) sino cómo se puede mejorar en la propia empresa. En Axos tenemos amplia experiencia en sectores de distribución (papelería, ferretería, calzado, juguete, etc.) y queremos ayudar a nuestros clientes a que trabajen mejor de forma que, lo que vemos positivo en una empresa, lo enseñamos a otras para que sean más competitivas.
Posibilidad de trabajar en las distintas áreas del programa de gestión (Gestión, Contabilidad, Tesorería…) sin necesidad de tener conocimientos técnicos específicos. Por ejemplo, en el caso de la contabilidad, no es necesario saber de contabilidad para poder llevar un control contable ya que la aplicación contabilizará todas las operaciones (ventas, compras, cobros, remesas, pagos, etc.) según la configuración que haga, por ejemplo, el asesor contable e la empresa.
No queremos que el programa represente un corsé para la pyme, pero tampoco que le sobre programa o haya un exceso de información no necesaria. Por eso, en la implantación, ajustamos la aplicación según las necesidades de cada pyme y, cuando sean necesarias éstas funcionalidades adicionales, simplemente ajustando ciertos parámetros se adapta a las necesidades del cliente.
Por todo ello y muchas otras cosas, consideramos que Axos Visual es un programa de gestión para pymes que, como poco, toda empresa que quiera plantearse un cambio debe conocer… asi que: ¿A QUÉ ESPERA? ¡CONTACTE CON NOSOTROS!
Estas funcionalidades tienen 2 objetivos diferentes: mientras que la tienda On-Line del ERP está destinada a aumentar la venta mediante la captación de clientes nuevos que pagan con tarjeta de crédito, el objetivo de la intranet de clientes es vender mejor (a los clientes de la empresa) reduciendo los costes administrativos de los mismos.
Entrando en detalle de las funcionalidades de la intranet de clientes integrada con el ERP vemos:
Datos de cliente: el cliente puede entrar a consultar sus datos (NIF, Dirección Fiscal, etc.) para verificar si son o no correctos.
Bajar tarifa: donde el cliente podrá descargarse su tarifa personalizada de precios.
Pedido rápido: cuando un cliente es habitual y se sabe las referencias o tiene delante un catálogo/folleto de productos, mediante esta funcionalidad podrá ir picando el pedido mediante referencia/cantidad. A su vez, podrá ir consultando los precios y disponibilidad, así como las fichas ampliadas de los productos.
Pedidos tipo. Es habitual que los clientes quieran pedir o reponer la mercancía que pidieron en anteriores ocasiones. Por eso, en esta opción, se les presenta un catálogo personlizado por orden de consumo. Otra alternativa a los pedidos tipo, sería la posibilidad de enlazarlos
Estado de pedidos: el cliente podrá consultar el estado de sus pedidos así como los plazos de entrega. Cabe destacar que esta información la tendrá siempre en tiempo real.
Descarga de documentos: los clientes podrán consultar los distintos documentos generados por ellos (presupuestos, pedidos, albaranes y facturas) así como descargarlos en PDF. Destacar en este caso que, por ejemplo en el caso de los presupuestos, podrán acceder a ellos para validarlos.
Validación de cestas. Ciertos casos, los clientes, necesitan establecer un sistema centralizado de pedidos. Con la web integrada al ERP Axos Visual, se puede configurar a nivel de cliente, qué usuarios pueden hacer pedidos directos o cuáles necesitan que sus pedidos sean validados por un usuario administrador de la central.
Obviamente, desde el mismo instante en que el usuario se registra, los precios que ve son los previamente pactados con él, ya sea a nivel de tarifa, descuento por familia, precio especial y ofertas.
En este vídeo puede verse su funcionamiento con una configuración básica: